Интернет-магазин Simfoniasveta.ru
Ваш город
Москва
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
+7 (499) 391-07-78
+7 (936) 253-11-95
Заказать звонок
Каталог
  • Люстры
    Люстры
    • Подвесные
    • Потолочные
    • Хрустальные
    • Каскады
    • Люстры-вентиляторы
  • Бра
    Бра
    • Двойные
    • Одинарные
    • Тройные и более
  • Торшеры
    Торшеры
    • Двойные и более
    • Одинарные
    • Для чтения
    • Со столиком
    • На треноге
    • Изогнутые
  • Светильники
    Светильники
    • Встраиваемые
    • Гирлянда
    • Накладные
    • Настенно-потолочные
    • Настенные
    • Подвесные
    • Потолочные
    • Рамки
    • Технические
    • Комплектующие
  • Зеркала
    Зеркала
  • Настольные лампы
    Настольные лампы
    • Декоративные
    • Для работы и учебы
  • Подсветка
    Подсветка
    • Двойная и более
    • Одинарная
    • Для картин
    • Для зеркала
    • Для кухни
    • Для стен
  • Споты
    Споты
    • Двойные
    • Одинарные
    • Тройные и более
  • Уличное освещение
    Уличное освещение
    • Встраиваемые
    • Датчики движения
    • Декоративные
    • Настенно-потолочные
    • Подвесные
    • Прожектора
    • Сопутствующее
    • Столбы
    • Уличные бра
    • Потолочные
  • Трек системы
    Трек системы
    • Шинопровод
    • Трек светильники
    • Подвесные
    • Аксессуары
  • Сопутствующие товары
    • Светодиодные лампы
    • Рэтро лампы
    • Абажуры
    • Средство для очистки
    • Трансформаторы
    • Лифты для люстр
    • Управление светом
    • Светодиодная лента
Распродажа
Услуги
  • Бесплатная установка светильников
Сотрудничество
  • Дропшиппинг
  • Дизайнерам и архитекторам
  • Оптовым клиентам
Как купить
  • Об оплате
  • Доставка
  • Гарантия на товар
Компания
  • Лицензии
  • Политика
Магазины
Ещё
    Интернет-магазин Simfoniasveta.ru
    Каталог
    • Люстры
      Люстры
      • Подвесные
      • Потолочные
      • Хрустальные
      • Каскады
      • Люстры-вентиляторы
    • Бра
      Бра
      • Двойные
      • Одинарные
      • Тройные и более
    • Торшеры
      Торшеры
      • Двойные и более
      • Одинарные
      • Для чтения
      • Со столиком
      • На треноге
      • Изогнутые
    • Светильники
      Светильники
      • Встраиваемые
      • Гирлянда
      • Накладные
      • Настенно-потолочные
      • Настенные
      • Подвесные
      • Потолочные
      • Рамки
      • Технические
      • Комплектующие
    • Зеркала
      Зеркала
    • Настольные лампы
      Настольные лампы
      • Декоративные
      • Для работы и учебы
    • Подсветка
      Подсветка
      • Двойная и более
      • Одинарная
      • Для картин
      • Для зеркала
      • Для кухни
      • Для стен
    • Споты
      Споты
      • Двойные
      • Одинарные
      • Тройные и более
    • Уличное освещение
      Уличное освещение
      • Встраиваемые
      • Датчики движения
      • Декоративные
      • Настенно-потолочные
      • Подвесные
      • Прожектора
      • Сопутствующее
      • Столбы
      • Уличные бра
      • Потолочные
    • Трек системы
      Трек системы
      • Шинопровод
      • Трек светильники
      • Подвесные
      • Аксессуары
    • Сопутствующие товары
      • Светодиодные лампы
      • Рэтро лампы
      • Абажуры
      • Средство для очистки
      • Трансформаторы
      • Лифты для люстр
      • Управление светом
      • Светодиодная лента
    Распродажа
    Услуги
    • Бесплатная установка светильников
    Сотрудничество
    • Дропшиппинг
    • Дизайнерам и архитекторам
    • Оптовым клиентам
    Как купить
    • Об оплате
    • Доставка
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Лицензии
    • Политика
    Магазины
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Интернет-магазин Simfoniasveta.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Люстры
          • Назад
          • Люстры
          • Подвесные
          • Потолочные
          • Хрустальные
          • Каскады
          • Люстры-вентиляторы
        • Бра
          • Назад
          • Бра
          • Двойные
          • Одинарные
          • Тройные и более
        • Торшеры
          • Назад
          • Торшеры
          • Двойные и более
          • Одинарные
          • Для чтения
          • Со столиком
          • На треноге
          • Изогнутые
        • Светильники
          • Назад
          • Светильники
          • Встраиваемые
          • Гирлянда
          • Накладные
          • Настенно-потолочные
          • Настенные
          • Подвесные
          • Потолочные
          • Рамки
          • Технические
          • Комплектующие
        • Зеркала
        • Настольные лампы
          • Назад
          • Настольные лампы
          • Декоративные
          • Для работы и учебы
        • Подсветка
          • Назад
          • Подсветка
          • Двойная и более
          • Одинарная
          • Для картин
          • Для зеркала
          • Для кухни
          • Для стен
        • Споты
          • Назад
          • Споты
          • Двойные
          • Одинарные
          • Тройные и более
        • Уличное освещение
          • Назад
          • Уличное освещение
          • Встраиваемые
          • Датчики движения
          • Декоративные
          • Настенно-потолочные
          • Подвесные
          • Прожектора
          • Сопутствующее
          • Столбы
          • Уличные бра
          • Потолочные
        • Трек системы
          • Назад
          • Трек системы
          • Шинопровод
          • Трек светильники
          • Подвесные
          • Аксессуары
        • Сопутствующие товары
          • Назад
          • Сопутствующие товары
          • Светодиодные лампы
          • Рэтро лампы
          • Абажуры
          • Средство для очистки
          • Трансформаторы
          • Лифты для люстр
          • Управление светом
          • Светодиодная лента
      • Распродажа
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Бесплатная установка светильников
      • Сотрудничество
        • Назад
        • Сотрудничество
        • Дропшиппинг
        • Дизайнерам и архитекторам
        • Оптовым клиентам
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Об оплате
        • Доставка
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Лицензии
        • Политика
      • Магазины
      • Москва
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (499) 391-07-78
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (499) 391-07-78
        • +7 (936) 253-11-95
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г.Москва ул.Прянишникова д. 19а стр. 14 офис 1
      info@simfoniasveta.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Об оплате
      • Доставка
      • Гарантия на товар
      Распродажа
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Статьи
      Все статьи
      Подключись к лету!
      Как правильно повесить люстру
      Компания
      О компании
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Каталог
      Люстры
      Бра
      Торшеры
      Светильники
      Подсветка
      Уличное освещение
      Трек системы
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 (499) 391-07-78
      +7 (936) 253-11-95
      info@simfoniasveta.ru
      г.Москва ул. Пулковская 3к3
      2009-2021 Интернет-магазин Симфония света. Мы несём людям свет.